Câu hỏi thường gặp

Tài khoản, bảo mật và xác minh

Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 31 thg 10, 202518.653
Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (ứng dụng)
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 15 thg 10, 2025335
Tôi chưa nhận được mã SMS
Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 10, 202529.727
Làm cách nào để thiết lập lại Xác thực hai yếu tố (2FA)?
Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 31 thg 10, 20255.663
Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?
Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 9 thg 10, 202511.140
Câu hỏi thường gặp về Passkey
Phát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 29 thg 10, 202590
Tôi có thể làm gì nếu thiết bị đang chạy trong môi trường không an toàn?
Phát hành vào 19 thg 1, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 2025294
Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?
Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 15 thg 10, 20251.099
Hướng dẫn về giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tính
Phát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 9 thg 9, 202512.072
Tại sao tài khoản của tôi bị đóng băng và làm thế nào để khôi phục tài khoản?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 202522.492
Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 20251.543
Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?
Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 2025446
Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?
Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 17 thg 10, 20256.490
Cách tham gia cuộc gọi video với bộ phận hỗ trợ khách hàng?
Phát hành vào 17 thg 9, 2025Cập nhật vào 23 thg 9, 20255
Cách tham gia cuộc gọi video với bộ phận hỗ trợ khách hàng?
Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 27 thg 10, 202525

Hiển thị 46 – 60 trong tổng số 67 bài viết