Câu hỏi thường gặp
Quản lý và bảo mật tài khoản
- Cách sử dụng khóa bảo mật vật lý để bảo vệ tài khoản của tôi?Phát hành vào 10 thg 1, 2025Cập nhật vào 8 thg 9, 202512.991
- Cách chuyển/nạp crypto bằng tài khoản phụ?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 20254.764
- Làm thế nào để tải xuống sao kê tài khoản?Phát hành vào 6 thg 11, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 202548
- Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (web)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 10 thg 10, 2025383
- Cách di chuyển địa chỉ email hoặc số điện thoại sang tài khoản khác? (web)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 2 thg 10, 2025361
- Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 31 thg 10, 202518.655
- Làm cách nào để đóng băng tài khoản của tôi? (ứng dụng)Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 15 thg 10, 2025335
- Tôi chưa nhận được mã SMSPhát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 10, 202529.736
- Làm cách nào để thiết lập lại Xác thực hai yếu tố (2FA)?Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 3 thg 11, 20255.665
- Câu hỏi thường gặp về PasskeyPhát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 29 thg 10, 202590
- Tôi có thể làm gì nếu thiết bị đang chạy trong môi trường không an toàn?Phát hành vào 19 thg 1, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 2025294
- Tại sao tài khoản của tôi bị đóng băng và làm thế nào để khôi phục tài khoản?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 202522.495
- Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 20251.543
- Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 9, 2025446
- Cách tham gia cuộc gọi video với bộ phận hỗ trợ khách hàng?Phát hành vào 26 thg 8, 2025Cập nhật vào 27 thg 10, 202525