Vanliga frågor om OKX Orbit

OKX Orbit är en community-funktion som är inbyggd i OKX-appen. Användare kan publicera inlägg, gå med i diskussioner, chatta i realtid, följa topphandlare och hålla sig uppdaterad om branschtrender genom rekommenderat innehåll. Orbit är för närvarande endast tillgängligt i OKX-appen – webb- och PC-versioner stöds inte.

Inträde och konto

Fråga: Är Orbit tillgängligt på PC?

För närvarande är Orbit endast tillgängligt via OKX-appen. Webb-/PC-versionen är under utveckling och förväntas släppas i en framtida uppdatering. Håll ögonen öppna för officiella tillkännagivanden för de senaste uppdateringarna. Tack för din förståelse och ditt stöd.

F: Hur byter jag konto på Orbit?

Tryck på huvudmeny-ikonen längst upp till vänster på appens startskärm > Användarcenter > Byt konto.

Innehållspublicering

F: Hur publicerar jag ett inlägg eller en artikel?

Öppna appen och gå till Orbit-sidan. När din profil är inställd trycker du på inläggsknappen i det nedre högra hörnet för att skriva och publicera ditt innehåll. Se till att din app är uppdaterad till den senaste versionen.

F: Mitt inlägg har tagits bort eller flaggats som känsligt innehåll. Varför?

Ditt inlägg kan innehålla saker som bryter mot communityriktlinjer och har begränsats. Du kan redigera och publicera på nytt när innehållet följer reglerna.

F: Jag publicerade ett inlägg, men andra kan inte se det. Varför?

Detta kan bero på ett brott mot communityriktlinjerna. Om ditt innehåll har blivit bestraffat, kontakta "Orbit Community Assistant" eller ett officiellt Orbit-konto för att få det åtgärdat.

F: Hur synkroniserar jag mina X (Twitter)-inlägg med Orbit?

Länka ditt X-konto från din Orbit-profilsida (uppe till höger). Konton med mer än 5 000 följare synkas automatiskt.

Kontakter och lägga till vänner

F: Hur lägger jag till en vän?

För närvarande kan endast VIP-användare lägga till vänner. Gå till Orbit > tryck på + i det övre högra hörnet > Lägg till kontakt. Du kan söka efter telefonnummer, e-postadress eller UID, eller använda QR-kodsskanning.

F: Användare som inte är VIP kan inte lägga till vänner. Varför?

För att bekämpa bedrägerier och skydda användarnas integritet har vi justerat den här funktionen. Icke-VIP-användare kan för närvarande inte lägga till vänner. Vi uppskattar din förståelse och stöd.

F: Var kan jag se mina tillagda kontakter?

Gå till Planet > tryck på + i det övre högra hörnet > Ny chatt för att visa din kontaktlista.

Gruppchatt

F: Hur skapar jag en gruppchatt?

Gå till Planet-hemsidan > tryck på + i det övre högra hörnet > Ny chatt > Skapa gruppchatt

F: Vad är gränsen för gruppchattmedlemmar och hur kan jag höja den?

Standardanvändare kan ha upp till 10 medlemmar per grupp. Orbit Advanced-användare (Navigator) kan ha upp till 50. Uppgradera till Orbit Advanced för att låsa upp högre gränser.

F: Varför minskades gränsen för gruppchattmedlemmar plötsligt?

Vi har justerat våra communitypolicyer för att bättre upprätthålla en hälsosam miljö. Fler officiella och KOL-partnergrupper kommer att introduceras. Tack för din förståelse.

F: Hur går jag med i en befintlig grupp via QR-kod eller länk?

Inne i gruppen trycker du på ... i det övre högra hörnet > Bjud in via QR-kod för att skapa en delbar bild eller länk.

F: Hur går jag med i en VIP-exklusiv grupp eller en officiell nyhetsgrupp?

VIP-användare hittar det exklusiva gruppinträdet på sin profilsida (endast synligt för VIP-användare). För officiella nyhetsgrupper, gå till Rekommenderade grupper på sidan Upptäck och skicka in en begäran om medlemskap för godkännande av administratören.

F: Varför misslyckas skanningen av QR-kod när du går med i en grupp?

Gruppen kan ha inaktiverat QR-koden för att gå med. Du kommer inte att kunna gå med via QR-kod i det här fallet.

Fråga: Var hanterar jag gruppinställningarna (stör ej, aviseringar, administratörer)?

Inne i gruppen trycker du på … i det övre högra hörnet för åtkomst till alla inställningar. För att ta emot push-notiser ska du se till att appaviseringsbehörigheterna är aktiverade i dina telefoninställningar. Gruppadministratörer tilldelas av gruppägaren under Grupphantering.

Meddelanden och aviseringar

F: Var hittar jag mina meddelanden?

Läget för meddelandefunktionen har uppdaterats. Du kan nu komma åt den via: OKX-appen > Orbit > Meddelanden

F: Jag kan inte skicka meddelanden i en grupp – jag verkar vara avstängd eller begränsad. Vad ska jag göra?

Ditt konto kan ha stängts för att bryta mot communityriktlinjer. Du måste vänta tills tidsperioden för tystande går ut, och ansöka om att begränsningen ska hävas. Kontakta Orbit Community Assistant eller ett officiellt Orbit-konto för att få hjälp.

F: Jag skickade ett meddelande, men mottagaren kan inte se det. Varför?

Om ditt konto har blivit avstängt eller flaggat av vårt riskkontrollsystem kommer dina meddelanden inte att vara synliga för andra. Kontakta kundsupporten för att få hjälp.

F: Jag tar inte emot meddelanden eller meddelanden är försenade. Vad ska jag göra?

Bekräfta att gruppen inte är inställd på Stör ej, kontrollera sedan din nätverksanslutning och försök att stänga och starta om appen.

F: Hur aktiverar eller inaktiverar jag meddelandeaviseringar (gilla-markeringar, kommentarer, gruppmeddelanden)?

Gå till din Planet-profil > tryck på … i det övre högra hörnet > Inställningar > Ta emot meddelandeaviseringar i appen. Bekräfta även att appmeddelandebehörigheterna är aktiverade i dina telefoninställningar. För gruppmeddelanden, kontrollera att gruppen inte är i Stör ej-läge (tryck länge på gruppchatten för att kontrollera).

F: Hur förhindrar jag att främlingar lägger till mig i grupper eller hittar mig via telefonnummer/e-post/UID?

Gå till din Planet-profil > tryck på … i det övre högra hörnet > Inställningar. Du kan stänga av Tillåt andra användare att lägga till dig direkt i gruppchattar och kontrollera om du kan hittas via telefonnummer, e-post eller UID.

Personlig profil

F: Hur redigerar jag mitt användarnamn eller min bio? Varför blev min bio avvisad?

Gå till Planet-hemsidan > tryck på din avatar i det övre vänstra hörnet > tryck på … i det övre högra hörnet > Inställningar. Obs: biografier får endast innehålla dina Twitter- och YouTube-användarnamn – externa reklamlänkar är inte tillåtna.

F: Inkomstuppgifterna på min profil matchar inte mina faktiska resultat. Varför?

Gå till Planet-hemsidan > tryck på din avatar > tryck på … > Inställningar > Profil > Handelshistorik. Välj Offentlig eller Privat efter behov.

F: Hur gör jag min handelshistorik offentlig eller privat?

Gå till Planet-hemsidan > tryck på din avatar > tryck på … > Inställningar > Profil > X-konto och följ instruktionerna på skärmen.

F: Hur länkar eller avlänkar jag mitt X-konto (Twitter)?

Tryck på … bredvid kommentaren för att rapportera den, eller skicka ett meddelande till ”Planet Community Assistant”.

Överträdelser och överklaganden

F: Mitt konto har blivit avstängt eller begränsat från att publicera. Hur överklagar jag?

Ditt konto har blivit tystat på grund av brott mot communityns uppförandekod. Vänta tills tystandeperioden slutar och kontakta oss sedan för att begära borttagning av begränsningen. Tack för din förståelse.

F: Mitt inlägg tagits bort efter att det rapporterades, men jag tror att det var ett fel. Vad kan jag göra?

Om ditt inlägg togs bort på grund av en överträdelse kan du redigera det för att följa riktlinjerna och publicera på nytt. För mer information, vänligen granska OKX Orbits communityriktlinjer.

F: Hur rapporterar jag regelbrott eller spam i en grupp?

Skicka ett direktmeddelande till gruppägaren eller administratören för att rapportera problemet.

F: Hur rapporterar jag trakasserier eller kränkande kommentarer?

Tryck på Mer bredvid kommentaren för att rapportera den, eller skicka ett meddelande till Orbit Community Assistant.

F: Är det tillåtet att dela externa kontaktuppgifter (QQ/WeChat/QR-koder)?

Nej. Att dela extern kontaktinformation som QQ-konton, WeChat-konton eller QR-koder bryter mot Orbit-communityns riktlinjer.

Livesändning

F: När kommer livestreaming att vara tillgängligt? Hur ansöker jag och vilka är kraven?

Livestreaming på Orbit är för närvarande endast tillgängligt på webbplattformen och är i en stängd beta (endast för inbjudna). Den är inte öppen för allmänna ansökningar. Tack för att du är intresserad av OKX.

F: Var kan jag titta på livestreams?

Klicka på avataren för användaren som livesänder så kan du komma in i deras livesändningsrum för att titta.

Rekommendationer och avancerade förmåner

F: Hur kan jag få mina inlägg med i rekommendationer eller på listan över heta handlare?

Värdefullt innehåll visas via det rekommenderade flödet. Inlägg som genererar starkt engagemang kan visas i heta inlägg, vilket får ytterligare exponering. Vi uppmuntrar dig att fortsätta skapa kvalitetsinnehåll.

F: Vilka är fördelarna med att vara en Orbit Navigator och hur uppgraderar jag?

Gå till Orbits hemsida > tryck på din avatar > tryck på … i det övre högra hörnet > Inställningar > tryck på Uppgradera dina Orbit-funktioner under din avatar. Navigator-förmåner inkluderar: att skapa grupper med upp till 50 medlemmar, ökad synlighet på listan över topphandlare och tidig åtkomst till livestreamingmöjligheter.

F: Hur växlar jag mellan olika innehållsflikar i Orbit?

Gå till Orbit-hemsidan och tryck på flikarna För dig högst upp för att växla mellan För dig, Följer, Upptäck och Nyheter.