Cum îmi închid contul? (platforma web)
Instrument de autoservire
Pentru acces rapid, dați clic pe butonul de mai jos:
Odată ce contul este închis, acesta va rămâne închis definitiv și nu mai poate fi recuperat.
Observație: după închiderea contului, există o perioadă de așteptare de 30 de zile. În acest timp, nu vei putea reutiliza același număr de telefon, adresă de poștă electronică sau informații de identitate pentru a crea un cont nou.
Noțiuni de bază
Intră în cont pe okx.com și accesează Centrul de securitate (pictograma Profil > Securitate)
Găsește Gestionare cont pe pagina Securitate, selectează Închidere cont
Deschiderea paginii Închidere cont
3. Închiderea contului este permanentă și ireversibilă.
Dacă vrei să utilizezi contul în continuare, selectează Păstrare cont
Dacă totuși vrei să-ți închizi contul, selectează Închidere cont
4. Selectează Motivul închiderii contului
În loc să închizi contul, poți alege, de asemenea,
Blocare cont
Migrare cont
Vizualizare tutoriale
Pagina Motivul închiderii contului
5. Selectează Continuă pentru a închide dacă dorești în continuare să închizi
6. Selectează Înțeleg după ce ai verificat ce se va întâmpla cu contul, informațiile personale și ordinele după închiderea contului și selectează Înainte
Citiți informațiile despre ce se va întâmpla după ce vă închideți contul
7. Verifică activele contului în Tranzacționare, Grow, Soldul contului OKX, Soldul portofelului Web3 (dacă portofelul este conectat la contul de bursă), active netranzacționabile, și selectează Continuare
8. Închide contul după reconfirmare
9. Obține codul prin SMS/e-mail și codul de autentificare și apasă pe Continuare pentru a închide contul
Observație: este necesar să vă conectați cu o aplicație de autentificare în cont înainte de a-l închide
De ce nu îmi pot închide contul?
Încă am sold în cont
Nu uita să retragi soldul rămas înainte de a continua cu procedura de închidere a contului.
Ce se întâmplă dacă am un sold mic pe care nu îl pot lichida?
Dacă ai un sold rămas mic care nu poate fi retras sau convertit, contactează OKX Assistant pentru ajutor. După soluționare, poți reveni la pașii de închidere a contului de mai sus.Observație: pierderea soldului este definitivă. Odată lichidate, aceste active nu pot fi recuperate.