Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Comment effectuer un retrait ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 nov. 20251 450
Que faire si l’autre plateforme n’a pas reçu mon retrait ?
Date de publication : 18 oct. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025576
Comment vérifier la progression de mon dépôt ?
Date de publication : 13 août 2023Date de mise à jour : 23 oct. 20258 322
Preuves Zero-Knowledge : que sont les zk-STARK et comment fonctionnent-ils ?
Date de publication : 10 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 2025175
Que faire si mon retrait n'a pas été effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 8 sept. 2025184
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 23 oct. 202513 208
Pourquoi mon retrait n’est-il pas arrivé sur le compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 31 oct. 202519 272
Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Date de publication : 1 juin 2023Date de mise à jour : 29 sept. 20255 409
Qu’est-ce que le test Satoshi et comment le passer ?
Date de publication : 28 mai 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202547
FAQ sur les cryptos disponibles pour le retrait
Date de publication : 25 janv. 2024Date de mise à jour : 23 sept. 20253 631
Que dois-je faire si j’effectue un dépôt vers la mauvaise adresse ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025188
Que faire si j’oublie de renseigner le tag/memo ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202598
Comment activer la liste blanche ? (sur le Web)
Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2025391
Comment effectuer un retrait de cryptos ? (sur l’appli)
Date de publication : 31 août 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202549
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025480

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