Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)
Samoobslužný nástroj
Pro rychlý přístup klikněte na tlačítko níže:
Po uzavření účtu bude váš účet trvale uzavřen a nebude možné jej získat zpět.
Poznámka: po uzavření účtu běží 30denní období na rozmyšlenou. Během této doby nebudete moci znovu použít stejné telefonní číslo, e-mail ani identifikační údaje pro vytvoření nového účtu.
Začínáme
Přihlaste se ke svému účtu na adrese okx.com a přejděte na stránku Centrum zabezpečení (ikona profilu > Zabezpečení)
Na stránce Zabezpečení najděte položku Spravovat účet a vyberte možnost Zavřít účet
Otevření stránky Zavřít účet
3. Uzavření účtu je trvalé a nevratné.
Pokud chcete svůj účet používat i nadále, vyberte možnost Zachovat účet
Pokud chcete účet přesto uzavřít, vyberte možnost Zavřít účet
4. Vyberte Důvod uzavření účtu
Namísto uzavření účtu můžete také zvolit některou z následujících možností:
Zmrazit účet
Migrovat účet
Zobrazit výukové kurzy
Stránka Důvod pro uzavření účtu
5. Pokud i přesto chcete účet uzavřít, vyberte možnost Pokračovat k uzavření
6. Potom, co si přečtete, co se po uzavření účtu stane s vaším účtem, vašimi osobními údaji a vašimi objednávkami, vyberte Chápu a potom vyberte Další
Přečtěte si informace o tom, co se stane poté, co uzavřete účet.
7. Zkontrolujte aktiva svého účtu v sekci Obchodování, Grow, zůstatek účtu OKX, zůstatek Web3 peněženky (pokud je peněženka připojena k vašemu účtu na burze), neobchodovatelná aktiva a vyberte možnost Pokračovat
8. Po opětovném potvrzení uzavřete účet
9. Vyžádejte si SMS/e-mail a ověřovací kód a kliknutím na Potvrdit účet uzavřete
Poznámka: Před uzavřením účtu je nutné provést propojení s ověřovací aplikací.
Proč nemohu zrušit svůj účet?
Na účtu mám ještě nějaký zůstatek
Než přistoupíte k uzavření účtu, nezapomeňte si vybrat zbývající zůstatek.
Co když mám malý zůstatek, kterého se nemohu zbavit?
Pokud vám zbývá malý zůstatek, který nelze vybrat ani převést, obraťte se na OKX Assistant a požádejte o pomoc. Jakmile věc vyřešíte, můžete se vrátit k výše uvedeným krokům uzavření účtu.Poznámka: propadnutí zůstatku je trvalé. Po výmazu nelze tato aktiva získat zpět.