الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
كيف أفعّل خدمة Pay؟
يمكنك تفعيل خدمة Pay باتباع الخطوات التالية:كيف أُفعِّل خدمة Pay؟ التبديل إلى صفحة خدمة Pay الرئيسية: افتح التطبيق، وانقر على منصة التداول في الأعلى، ثم انتقل إلى خدمة Pay، ثم حدد البدء انتقل إلى تحديد منصة التداول لتفعيل اختيار الوضع حدد خدمة Pay لتحميل صفحة خدمة Pay حدد البدء لإكمال عملية التحقُّق قم بتنشيط حساب خدمة Pay وفقًا لتعليمات التشغيل: في صفحة خدمة Pay، وحدد تنشيط خدمة Pay، وأكمل التحقق الأمني (كما هو موضح على الشاشة)، وسيتم تنشيط حساب خدمة Pay الخاص بك.تم النشر في 2 مايو 2025تم التحديث في 3 مارس 20264,900الأسئلة الشائعة حول حساب خدمة Pay
إذا لم يكن النسخ الاحتياطي السحابي متاحًا، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لاستعادة مفتاح المرور الخاص بك (حساب خدمة Pay).كيف يمكنني إعداد حساب خدمة Pay الخاص بي؟ إن إنشاء حساب خدمة Pay الخاص بك بسيط. توجد عملية إعداد سريعة داخل خدمة Pay، ويمكنك إنشاء الحساب عن طريق إنشاء مفتاح مرور على جهازك—فالعملية سريعة وآمنة. إذا أردت معرفة المزيد حول خدمة Pay، تفضّل بزيارة الموقع هنا.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 3 مارس 2026514كيف يمكنني إضافة الأموال إلى رصيدي في Pay؟
تُعَدُّ ميزة إضافة الأصول من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay طريقة بسيطة تُمكِّن المستخدمين من تحويل أصولهم مباشرةً ضمن المنصَّة، من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay. ولكن يجب على المُستخدِمين إعداد خدمة Pay بدايةً، قبل أن يتمكَّنوا من استخدام ميزة تحويل الأصول من حساب منصَّة التداوُل إلى رصيد خدمة Pay.كيف يُمكنني إضافة أموالي إلى رصيدي في خدمة Pay؟ هناك العديد من الخيارات لإضافة الأموال إلى رصيد Pay ضمن نافذة الخدمة.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 3 مارس 202669كيف يمكنني الوصول إلى مكافآتي في خدمة Pay؟
مكافآت خدمة Pay هو برنامج ولاء، يسمح للمُستخدِمين المؤهَّلين بربح المكافآت من عملة USDG التي يحتفظون بها على شبكة X Layer في خدمة Pay. يتم تمويل البرنامج من قبل OKX وهو مُصمَّم لتحفيز المستخدمين على الاحتفاظ بالعملات المستقرة في خدمة Pay. تبقى أموالك في رصيدك على Pay.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 11 فبراير 202655الأسئلة الشائعة حول خدمة التحويل إلى خدمة Pay
إذا قمت بتحويل أصول غير موجودة في خدمة Pay إلى أصول موجودة في خدمة Pay، ستلاحظ انخفاضًا في فئة القابلة للتحويل وزيادة في فئة أصول خدمة Pay الجاهزة. ستظهر التغييرات خلال بضع دقائق، مما يضمن تحديث أرصدتك في الوقت الفعلي. تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا.تم النشر في 23 مايو 2025تم التحديث في 12 فبراير 202620كيف يمكنني إرسال أموال عبر الرسائل الفورية باستخدام خدمة Pay؟
اختر Pay حدّد المبلغ والعملة التي تودّ الدفع بها انقر على Pay لإتمام عملية التحويل ينبغي على صديقك قبول استلام الدفعة قبل انتهاء فترة صلاحيتها،— وإلّا فسيتم إعادة المبلغ إليك. تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا، الطريقة الأحدث لإرسال العملات الرقمية.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 12 فبراير 202634كيف يمكنني إرسال هدايا من العملات الرقمية عبر الرسائل الفورية باستخدام خدمة Pay؟
تعرف على المزيد حول خدمة Pay هنا، الطريقة الأحدث لإرسال العملات الرقمية.تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 17 نوفمبر 202519كيف يمكنني نسخ بيانات محفظتي احتياطيًا إلى iCloud وGoogle Drive وHuawei Cloud؟
سيستخدم كل حساب Apple ID أو Google ID أو Huawei ID كلمة مرور احتياطية واحدة. يجب التحقق من كلمة المرور التي قمت بتعيينها مسبقًا عندما تريد عمل نسخة احتياطية من محفظة أخرى.ماذا أفعل إذا لم أتمكن من عمل نسخة احتياطية لمحفظتي؟ إذا واجهت مشاكل أثناء نسخ محفظتك احتياطيًا، فيرجى التحقق مما يلي: لم يتم تسجيل الدخول إلى حسابك السحابي: تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس الحساب السحابي (iCloud أو Google Drive أو Huawei Cloud) الذي تنوي استخدامه للنسخ الاحتياطي.تم النشر في 12 يناير 2023تم التحديث في 2 مارس 20269,444كيف يمكنني سحب عملات WLD وتداولها ووضعها كودائع ثابتة باستخدام محفظة OKX؟
يُمنح المستخدمون عملات (WLD) كمكافأة على التسجيل) اطَّلِع على مزيد من التفاصيل هنا.كيف يمكنني المشاركة في مشروع Worldcoin باستخدام عملات WLD؟احصل على عملات WLD عبر تطبيق Worldcoin نزِّل تطبيق World App، وهو أوَّل تطبيق محفظة يدعم إنشاء الهوية الرقمية World ID. توجَّه إلى جهاز التحقُّق البيومتري بمسح قزحية العين المعروف باسم Orb للحصول على توثيق World ID المعتمَد عبر جهاز Orb. يُدير معظم أجهزة Orb مشغِّلو Orb، وهم شبكة من الأنشطة التجاريَّة المحليَّة.تم النشر في 28 يوليو 2023تم التحديث في 12 فبراير 2026102كيفية إصلاح خطأ مفتاح المرور 50162 على أجهزة Android
ابحث عن مفتاح (مفاتيح) المرور احذف مفتاح (مفاتيح) المرور ملاحظة هامة: إذا كنت تستخدم أيضًا OKX Pay، وكان مفتاح مرور OKX Pay يعمل بشكل طبيعي، لا تحذف مفتاح المرور المسمى "OKX Pay"، وإلا فقد لا تتمكن من استخدام OKX Pay. ارجع إلى تطبيق OKX واستخدم حسابك بشكل طبيعي. اختياري: يمكنك إضافة أو إنشاء مفتاح مرور جديد مرة أخرى بعد الحذفتم النشر في 8 ديسمبر 2025تم التحديث في 26 ديسمبر 2025544ما هي محفظة OKX Web3؟
يرتبط كل Apple ID أو حساب Google أو Huawei ID بكلمة مرور نسخ احتياطي واحدة. إذا أجريت نسخًا احتياطيًا لمحفظة أخرى، فسيُطلب منك التحقق من كلمة المرور التي عيّنتها مسبقًا. حدد طريقة النسخ الاحتياطي التي تفضلها وفقًا لاحتياجاتك. تعرّف على المزيد حول كيفية النسخ الاحتياطي لمحفظتك باستخدام الخدمات السحابية الخارجية هنا.تم النشر في 5 سبتمبر 2023تم التحديث في 3 مارس 2026100,857كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (باستخدام التطبيق)
ملاحظة: يجب عليك إتمام التحقُّق الأمني الكامل، بما يشمل التحقُّق من البريد الإلكتروني وبصمة الوجه (Face ID). في حال تغيير هاتفك أو تبديل حساب Apple ID، فقد يتوقَّف مفتاح المرور الحالي عن العمل ويتطلَّب إعادة تعيينه. قد تتطلَّب بعض ميزات إعادة التعيين لمستخدمي الأجهزة العاملة بنظام iOS نظام iOS 18 أو إصدارًا أحدث.إعادة تعيين مفتاح المرور في حال عدم وجود سوى مفتاح مرور واحد مرتبط بحسابك، فسيظهر لك خيار «إعادة التعيين» وحده دون ظهور خيار الإزالة.تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 3 مارس 202612,588كيف يمكن إصلاح المشكلات الشائعة مع مفاتيح المرور الخاصة بمحفظة تداوُل DEX؟
ما الفرق بين مفاتيح المرور الخاصة بمحفظة تداوُل DEX ومفاتيح المرور الخاصة بـ Exchange أو خدمة Pay؟ تستخدم محفظة تداوُل DEX وExchange مفتاح المرور نفسه. لاستخدام مفتاح المرور في محفظة تداوُل DEX، ستحتاج إلى تفويضه على Exchange أولًا. مفتاح المرور الخاص بخدمة Pay مستقل ولا يؤثر على مفاتيح المرور الخاصة بمنصّة التداول أو محفظة DEX.8. كيف يمكنني تحويل الأصول الخاصة بي إذا كان جهازي لا يدعم مفاتيح المرور؟ يجب دائمًا الموافقة على تحويلات الأصول باستخدام مفتاح المرور الشخصي الخاص بك.تم النشر في 1 أكتوبر 2025تم التحديث في 27 يناير 20263,680ما الإجراءات لإلغاء القفل عن مبلغ الإيداع الخاص بي عندما يُطلَب إجراء عملية تحقُّق إضافي بموجب قاعدة تنظيم التحويلات؟
إذا كنتَ تشتري العملات الرقمية باستخدام بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ائتمان عبر قناة دفع تابعة لطرف ثالث (مثل Simplex أو Banxa أو Alchemy Pay وغيرها) حدِّد أو أدخِل اسم قناة الدفع التابعة لطرف ثالث ضمن حقل «منصَّة التداوُل» حدِّد خانة التحقُّق «أنا المرسِل»، وسيُعرَض اسمك القانوني تلقائيًا ضمن حقلَي «الاسم الأوَّل» و«اسم العائلة»، ثم حدِّد «إرسال» املَأ جميع حقول معلومات المرسِل المطلوبة في بعض الحالات، سيُطلَب منك تحديد بلد أو منطقة إقامتك ضمن حقل «البلد/المنطقة» سيتم إلغاء تجميد إيداعك بمجرد نجاح عمليةتم النشر في 29 أبريل 2024تم التحديث في 18 فبراير 2026190كيف أقوم بتأمين حسابي بعد رصد نشاط غير معتاد؟
تعرف على المزيد حول مفتاح المرور هنا.تسجيل الدخول إلى الحساب عبر طرف ثالث أو عبر حسابات خارجية (Google + Apple ID + Telegram + محفظة OKX) قم بإلغاء ربط حسابات الطرف الثالث التي تتيح لك تسجيل الدخول عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي. انتقل إلى القائمة > مركز المستخدم > الملف الشخصي، ثم ابحث عن قسم الحسابات المرتبطة > وقم بإلغاء ربط أي حساب لمنصة تواصل اجتماعي لم تقم بربطه شخصيًا.استخدم جهاز آمن نوصي بشدة بتنفيذ جميع الإجراءات الأمنية على جهاز موثوق وخالٍ من أي برمجيات ضارة.تم النشر في 21 مارس 2025تم التحديث في 12 فبراير 202628